Termeni și condiții de vânzare
Ultima actualizare: 30.09.2026
1. Vânzătorul
PESCUIT SPORTIV S.R.L. (denumire comercială: Casa Pescarului), IDNO 1011600025790, sediul: mun. Chișinău, str. Liviu Deleanu 9/4. Tel.: +373 68 231 231, +373 79 580 123. E-mail: info@sportex-fishing.md. Site: sportex-fishing.md.
2. Domeniul de aplicare
2.1. Acești termeni reglementează vânzarea produselor prin magazinul online sportex-fishing.md către consumatori și alți cumpărători.
2.2. Se aplică legislația Republicii Moldova, în special Codul civil (art. 1013–1019, 1059–1065), Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic. Nicio prevedere a acestor termeni nu limitează drepturile pe care vi le acordă legea.
2.3. Site-ul este disponibil în limbile română, rusă și engleză. Contractul se încheie în limba aleasă de dumneavoastră la plasarea comenzii; în caz de neconcordanță între versiuni, prevalează versiunea în limba română.
3. Produse și prețuri
3.1. Caracteristicile principale ale produselor sunt indicate pe pagina fiecărui produs. Imaginile au caracter ilustrativ; culorile pot diferi ușor în funcție de ecran.
3.2. Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL) și reprezintă prețul final al produsului. Costul livrării prin Nova Post nu este inclus și se achită transportatorului (vezi „Livrare și plată”). Dacă alegeți altă monedă de afișare, prețul în acea monedă are caracter informativ.
3.3. Prețul și ofertele sunt valabile la momentul plasării comenzii și cât timp sunt afișate pe site. Promoțiile sunt valabile în perioada și în limita stocului indicate.
4. Încheierea contractului
4.1. Pașii: alegeți produsele și le adăugați în coș → introduceți datele de contact și de livrare → alegeți metoda de livrare și de plată → verificați comanda (puteți corecta orice eroare de introducere înainte de confirmare, revenind la pașii anteriori sau în coș) → confirmați comanda prin butonul de plasare a comenzii cu obligație de plată.
4.2. După plasare primiți un e-mail de confirmare a primirii comenzii. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către noi (prin e-mail sau telefonic). Dacă produsul nu mai este disponibil ori prețul afișat a fost vădit eronat, vă informăm și puteți renunța la comandă; sumele achitate se restituie integral în cel mult 14 zile.
4.3. Textul comenzii este păstrat de noi și vă este transmis prin e-mail; îl găsiți și în contul de client, dacă aveți cont.
5. Plata
Plata se face online cu cardul prin maib, ramburs (numerar la primirea coletului Nova Post) sau în magazin la ridicare. Detalii — pe pagina „Livrare și plată”. Datele cardului se introduc pe pagina securizată maib și nu sunt primite sau păstrate de magazin.
6. Livrarea
Livrarea se face prin Nova Post sau prin ridicare din magazin, în condițiile descrise pe pagina „Livrare și plată”. Valoarea minimă a comenzii cu livrare prin Nova Post în Moldova este de 500 MDL. Valoarea minimă a comenzii cu expediere în afara Moldovei este de 1500 MDL. Ridicarea din magazin — fără sumă minimă. Dacă valoarea coșului este sub acest prag, site-ul vă propune să adăugați produse pentru a plasa comanda cu livrare. Magazinul este la Chișinău, str. Liviu Deleanu 9/4. Riscul pierderii sau deteriorării produsului trece la dumneavoastră în momentul în care dumneavoastră (sau persoana indicată de dumneavoastră, alta decât transportatorul) intrați în posesia produsului.
7. Dreptul de revocare
Consumatorul are dreptul să revoce contractul în 14 zile de la primirea produsului, fără a indica motivul. Condițiile, formularul de revocare și rambursarea sunt descrise pe pagina „Retur și dreptul de revocare”, care face parte din acești termeni.
8. Produse neconforme și garanție
Pentru produsele defecte sau neconforme aveți drepturile prevăzute de Legea nr. 105/2003 (reparare, înlocuire, reducerea prețului sau restituirea banilor). Detalii — pe pagina „Retur și dreptul de revocare”, secțiunea 7.
9. Datele cu caracter personal
Prelucrăm datele conform Legii nr. 195/2024 — vezi „Politica de confidențialitate” și „Politica cookie”.
10. Reclamații și soluționarea litigiilor
10.1. Reclamațiile se depun la info@sportex-fishing.md, la telefon sau în scris la magazin; răspundem în cel mult 14 zile calendaristice.
10.2. Autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor: Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC), mun. Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012; telefonul consumatorului 022 51 51 51; linia verde (doar din rețeaua fixă) 0 800 28 028; consumator.gov.md.
10.3. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar — de instanța de judecată competentă a Republicii Moldova. Consumatorul poate înainta acțiunea și la instanța de la domiciliul său, în condițiile legii.
11. Drepturi de autor
Textele, imaginile și designul site-ului sunt protejate. Copierea lor în scopuri comerciale fără acordul nostru scris este interzisă. Mărcile comerciale ale producătorilor aparțin titularilor lor.
12. Modificarea termenilor
Putem modifica acești termeni; fiecărei comenzi i se aplică versiunea în vigoare la data plasării ei.