Livrare și plată

Ridicare din magazin

Adresa: mun. Chișinău, str. Liviu Deleanu 9/4. Program: luni–vineri 9:00–18:00, sâmbătă 9:00–17:00, duminică închis. Ridicarea este gratuită și disponibilă pentru orice sumă a comenzii. Vă anunțăm când comanda este gata de ridicare.

Livrare prin Nova Post în Republica Moldova

• La plasarea comenzii alegeți localitatea și filiala Nova Post (sau livrarea la adresă, dacă este disponibilă).
• Costul livrării îl achitați direct transportatorului Nova Post, la primirea coletului, conform tarifelor Nova Post în vigoare (în funcție de greutate, dimensiuni și traseu). Magazinul nu adaugă taxe de livrare proprii. Tarifele actuale le găsiți pe site-ul Nova Post.
• Valoarea minimă a comenzii cu livrare prin Nova Post în Moldova este de 500 MDL. Valoarea minimă a comenzii cu expediere în afara Moldovei este de 1500 MDL. Ridicarea din magazin — fără sumă minimă. Dacă valoarea coșului este sub acest prag, site-ul vă propune să adăugați produse pentru a plasa comanda cu livrare. Magazinul este la Chișinău, str. Liviu Deleanu 9/4.
• Lansetele lungi și produsele voluminoase necesită ambalare specială, iar transportatorul poate aplica suprataxe pentru dimensiuni, conform tarifelor sale. Contactați-ne înainte de a comanda lansete lungi.

Termene

Unele produse sosesc din depozitul furnizorului. Termenul orientativ de livrare pentru produsele disponibile este de 7–14 zile; termenul concret vi-l confirmă managerul după plasarea comenzii.

Livrare internațională

Plată

• Online cu cardul (Visa, Mastercard) prin maib — la plasarea comenzii. Introduceți datele cardului pe pagina securizată maib; magazinul nu primește și nu păstrează datele cardului.
• Ramburs — numerar la primirea coletului Nova Post (costul produselor; livrarea se achită separat transportatorului).
• Numerar sau card în magazin — la ridicarea comenzii.

Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL) și reprezintă prețul final al produsului. Costul livrării nu este inclus în preț.

Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii primiți confirmarea pe e-mail. Managerul nostru vă poate contacta pentru a confirma disponibilitatea și termenul de livrare.

Verificarea coletului

La primire, verificați coletul în prezența curierului sau la filiala Nova Post. Dacă observați deteriorări, cereți întocmirea unui act și contactați-ne. Semnarea documentului de primire nu vă limitează dreptul de revocare și nici drepturile pentru produse neconforme.

Retur

Aveți dreptul să revocați comanda în 14 zile de la primire, fără a indica motivul — vezi pagina „Retur și dreptul de revocare”.